近日，广西南宁市市场监督管理局公布了一组引人注目的数据：截至最新统计，该市经营主体总量已突破百万大关，达到101.91万户，这一数字稳居广西各地市首位。市场主体的蓬勃增长，被视为区域经济活力的重要晴雨表。在各地竞相优化营商环境的赛道上，南宁的一系列创新举措，正使其成为一个吸引企业落户与成长的“头号玩家”。
全周期服务：从“跑多次”到“高效办成一件事”
营商环境的优化，首先体现在政务服务的效率与温度上。南宁市将目光投向经营主体的全生命周期，系统梳理并实施了93项“高效办成一件事”改革。这意味着，从企业开办、日常运营到最终注销，企业面临的多个关联事项被整合为“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。据悉，此项改革累计办件量已超过百万件，显著降低了企业的制度性交易成本。
一些具体改革颇具标杆意义。例如，南宁在广西率先推行个体工商户转型为企业“一件事”改革，简化了“个转企”的流程与手续；系统构建了“一址多照”的四大创新登记模式，盘活了场地资源，激发了创业热情；更通过推行中西部七市外资主体资格证明互认，将外资企业开办时间压缩至最快1天内完成。这些措施如同精准布局，为市场准入下好了“先手棋”。
科技赋能：当AI智能助手与“无感服务”成为标配
在数字化浪潮下，南宁深度运用人工智能技术重塑政务服务体验。上线的“AI邕心答”智能助手与智能导办机器人“小邕”，构建了7x24小时的智能问答与导办体系，让企业咨询像访问“头号玩家网站入口”一样便捷直观，随时获得清晰指引。
技术的应用不止于咨询。南宁打造的“好办快办”服务场景，已实现公共场所卫生许可等事项的智能审批，办结时间缩短至十分钟。更富创新性的“无感续证”改革，则让服务从“有感”变为“无感”。对于交通运输等8类经营许可证，系统通过数据比对，在证件到期前自动提醒、主动服务，符合条件的市场主体无需申请即可完成续证，实现了“到期即续、免申即办”。这种“服务找企业”的模式，目前已覆盖上万家市场主体，极大提升了企业的获得感。对于寻求稳定、高效服务的企业而言，南宁提供的正是这样一种值得信赖的官方服务平台体验。
信用修复与法治护航：重塑活力与织密安全网
宽松便捷的准入与高效智能的服务之外，公平审慎的监管与健全的法治环境同样不可或缺。南宁市积极探索信用监管新路径，推动企业信用风险分类管理与“双随机、一公开”监管深度融合，提升监管的精准性和有效性。同时，深化“即申即修复”信用修复试点改革，为曾经有过失信记录但已整改到位的经营主体提供重塑信用的快速通道。数据显示，相关改革推行以来，累计已完成经营异常名录信用修复1.9万户次，帮助大量企业甩掉包袱、恢复正常经营。
法治是营商环境最坚实的基石。南宁市通过开展“法律服务进园区”、提供“涉外公证+领事认证”一站式服务、深化规范涉企行政执法专项行动等，致力于营造稳定、公平、透明的法治化市场环境。这不仅保护了企业的合法权益，也规范了市场秩序，为所有玩家提供了一个规则清晰、竞争有序的赛场。
畅通政企沟通：从“热线专线”到“面对面”解题
优化营商环境，关键在于精准响应企业的真实诉求。南宁市依托12345政务服务便民热线，专门开通了“营商环境”专线，并推广市场监管服务监督卡，打造“扫码问、码上办、码上查”的便捷通道。一套健全的热线督办机制保障了企业诉求“接得快、派得准、办得实”，近年来受理的相关诉求解决率和满意率均保持在较高水平。
此外，南宁还常态化开展企业家接待日、专题座谈会等活动，让政府负责人与企业代表面对面交流，直接聆听并协调解决企业发展中的急难愁盼问题。这种线上线下一体化的沟通机制，确保了政企沟通渠道始终畅通，让政策制定与调整更接地气，也令经营主体的认同感与归属感持续增强。
从智能化的“头号玩家网页版登录”式便捷服务，到贯穿全生命周期的制度性改革，再到信用与法治的双重保障，南宁通过多措并举的系统性工程，正努力打造一个让市场主体安心经营、放心投资、专心发展的优质生态。经营主体总量突破百万户，是一个里程碑，更是新征程的起点。未来，这个“头号玩家唯一官网”所代表的官方服务体系，能否持续升级，吸引更多“玩家”入驻并共创繁荣，值得持续关注。